Время доставки
Доставка осуществляется c Пн-Сб с 10:00 до 22:00, в один из выбранных Вами временных интервалов:
- с 10:00 до 16:00
- с 16:00 до 19:00
- с 19:00 до 22:00
- с 10:00 до 22:00
Доставка осуществляется в течение 2 рабочих дней, с момента подтверждения заказа оператором.
Если доставка на расстояние более 15 км от МКАД, то время доставки с 10 до 22 часов.
Стоимость доставки
- При сумме заказа более 2000 рублей доставка бесплатна в любую точку Москвы и Московской области до Московского малого кольца (Малая бетонка).
- При сумме заказа менее 2000 рублей стоимость доставки составит 200 рублей.
- При сумме заказа менее 1000 рублей доставка осуществляется только при 100% предоплате.
Самовывоз со склада
Забрать заказ можно самовывозом со склада по адресу:
Московская область, г. Мытищи, 159 проезд вл.3
Время работы склада: с 9:00 до 18:00 с Пн-Сб.
Неважно, в каком городе России Вы живете – мы доставим заказанный Вами товар с учетом наиболее выгодного варианта его получения и оплаты.
Доставка товаров в регионы РФ осуществляется Почтой России. При заказе от 5000 ₽ доставка до терминала ТК - бесплатно (при условии доставки наземным способом).
Расчет стоимости доставки осуществляется согласно тарифам транспортных компаний.
Также есть возможность заказать доставку до двери.
Доставка в регионы осуществляется при сумме заказа от 2000 руб.
Отгрузка товаров в регионы РФ производится только при 100% предоплате.
- Оплата наличными курьеру.
- Оплата через сервис Сбербанк Pay — это сервис, позволяющий принимать платежи от клиентов с помощью банковских карт Visa, MasterCard, Maestro, Visa Electron, Мир.
- Оплата через Google Pay и Apple Pay — сервис для обработки электронных платежей по банковским картам Visa, MasterCard, Maestro, Visa Electron, Мир.
Не подошел товар? Не проблема! Возврат товара производится в течение 14 дней по звонку:
К Вам приедет курьер, который произведет обмен или возврат денежных средств. Возврат производится при условии сохранности товарного вида, бирок или наклеек с описанием товара. Стоимость услуг курьера составит 200 рублей.
Согласно статье 25 ЗоЗПП корм для животных считается продовольственным товаром, возврат которого, будучи надлежащего качества, невозможен.
Возврат осуществляется помимо курьерского забора так же по адресу: Московская обл, г. Мытищи, 159-й проезд (перед приездом просим Вас нам позвонить т.к. необходимо заказывать пропуск на территорию)
Если возникает необходимость в возврате денежных средств — компания инициализирует процесс возврата после согласования с заказчиком.
После инициализации процесс возврата денежных средств может занимать до 2-4 недель согласно правилам работы платежной системы.
